بانک مقاله

“بحث و بررسی مفهوم بهره‌وری در بخش خدماتی و ارایه یک الگوی چند – عاملی ، برای سنجش بهره‌وری سازمانهای خدماتی. با بهره‌گیری از رویکرد مطالعه موردی ، یک سازمان خدماتی مورد بررسی قرار می‌گیرد که خدمات مهندسی متعددی را…